お知らせ
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お客様相談室「電話受付」一時休止に関するお知らせ
2020.04.16(更新日)
新型コロナウイルス感染症予防対策の一環として、弊社お客相談室では2020年4月15日より当面の間、お電話での受付を一時休止させていただき、メールでの対応とさせていただきます。
お問い合わせには、順次対応いたしますが、お返事を差し上げるまでお時間をいただく場合がございます。電話での受付再開につきましては、ホームページにて、あらためてご案内させていただきます。
なお、弊社製品のお問い合わせにつきましては、「よくある質問 製品Q&A」もご参照ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心より願っております。
■お問い合わせ先:エステー株式会社 お客様相談室
https://www.st-c.co.jp/contact/
■「消臭力 トイレ用クエン酸プラス リフレッシュミントの香り」製品自主回収の受付
こちらにつきましては、下記の時間帯へ変更させていただきますが、お電話での受付は継続しております。大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い致します。
・電話受付時間 10:00〜15:00(土日祝日を除く)
・回収受付センター電話番号:0120-147-288
なお、この対応は今後の状況に応じて変更することがあります。
製品の誤飲・誤食、製品が目に入ったなど、緊急の場合は、すぐ医療機関にご相談ください。応急処置の方法は「日本中毒情報センターのホームページ」にも掲載しております。
●日本中毒情報センター https://www.j-poison-ic.jp/
〇大阪中毒110番(365日 24時間対応) 072-727-2499
〇つくば中毒110番(365日 9:00〜21:00) 029-852-9999